Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt met de navolgende betekenis:

• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Vertaling, correctie, redactie, tolken en overige taalkundige diensten: Alle diensten die Ecrivus International in het kader van haar bedrijf verricht.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Ecrivus deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Ecrivus heeft het recht het aanbod of de overeenkomst direct te ontbinden indien onvoorziene omstandigheden de uitvoering verhinderen.

Artikel 4 - Uitvoering

Werkzaamheden worden uitgevoerd conform professionele standaarden. Ecrivus mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren. De opdrachtgever dient tijdig alle benodigde informatie aan te leveren; vertragingen leiden tot extra kosten.

Artikel 5 - Duur van de overeenkomst

Overeengekomen termijnen zijn niet bindend tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. De opdrachtgever dient schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 6 - Wijzigingen

Wijzigingen vereisen wederzijdse instemming en kunnen invloed hebben op tijdlijn en kosten. Ecrivus informeert vooraf over wijzigingen.

Artikel 7 - Vertrouwelijkheid

Beide partijen dienen vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering wordt gedeeld, te beschermen.

Artikel 8 - Intellectueel eigendom

Ecrivus behoudt auteursrechten. Materialen mogen niet worden gereproduceerd zonder toestemming. Ecrivus mag verworven kennis elders gebruiken zonder vertrouwelijke informatie te delen.

Artikel 9 - Beëindiging

Beëindiging is alleen mogelijk op zwaarwegende gronden zoals bepaald in het Burgerlijk Wetboek artikel 7:408. Vergoeding wordt berekend naar rato van de verrichte werkzaamheden.

Artikel 10 - Ontbinding

Ecrivus mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden indien zich betalingsproblemen voordoen of materiële omstandigheden uitvoering onmogelijk maken.

Artikel 11 - Klachten

Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking of uiterlijk 14 dagen na oplevering worden ingediend. Kwaliteitsgeschillen worden onderworpen aan onafhankelijke proeflezerscontrole; ongegronde klachten worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 12 - Honorering

Vaste tarieven of uurtarieven zijn van toepassing. Kosten kunnen stijgen met voorafgaande kennisgeving; stijgingen boven 10% geven de opdrachtgever het recht de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 13 - Betaling

Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. Over achterstallige bedragen wordt de wettelijke rente vermeerderd met 2% per jaar berekend.

Artikel 14 - Incassokosten

De opdrachtgever draagt incassokosten volgens een staffel van percentages (15% over de eerste €2.950 aflopend tot 3% boven €58.990).

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Ecrivus is beperkt tot het honorariumbedrag van de overeenkomst; bij doorlopende contracten tot zes maanden honorarium. Uitzonderingen gelden bij grove nalatigheid.

Artikel 16 - Overmacht

Onvoorziene omstandigheden (stakingen, leveringstekorten, vertragingen van vervoerders) schorten verplichtingen op tot maximaal drie maanden, waarna beide partijen de overeenkomst kunnen ontbinden.

Artikel 17 - Geschillenbeslechting

De rechtbank Maastricht is bevoegd, hoewel consumenten binnen één maand kunnen verzoeken om alternatieve jurisdictie.

Artikel 18 - Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.

Artikel 19 - Wijzigingen

Ecrivus mag deze voorwaarden wijzigen met voorafgaande kennisgeving; wijzigingen treden in werking bij melding aan de opdrachtgever.